Pandemi periyodunda Mart ayından bu yana hayatımızda birçok alanda değişimler ve dönüşümler yaşanıyor. Pandemi; insanların e-ticarete geçiş sürecini, “dijital göçü” ve var olan kullanıcının alışveriş frekansını artırdı.
3 Kasım günü saat 10-12 saatleri ortasında düzenlenen aktifliği 500’den fazla kişi ilgiyle takip etti, merak ettiği soruları konuşmacılara yöneltti.
WPP ve Trendyol’un ortaklaşa gerçekleştirdiği ve iki seans halinde düzenlenen online aktiflikte COVID-19 ile değişen e-ticaret dinamikleri ve yeni iş fırsatları masaya yatırıldı, epey çarpıcı sayılar ve öngörüler paylaşıldı.
Trendyol ekosistemine 9 milyon yeni müşteri, 40 bin yeni satıcı
İlk seansta konuşan Trendyol CMO’su Fazilet İnan, Trendyol ekosistemine dair değerli bilgiler paylaştı: “Trendyol olarak günlük faal kullanıcı sayımız 6 milyonlardan 15 milyonlara kadar çıktı. Günlük alışveriş yapan kişi sayısı ise pandemi öncesi periyoda nazaran 2,5 ila 3 katına kadar çıktı. Pandemi olmasaydı tahminen önümüzdeki 3 yılda kademeli olabilecek bir artışı bir anda 1 yilda hızlandırılmış hali ile yaşadık. Trendyol ekosistemine bu sürecin başından beri yaklaşık 9 milyon yeni müşteri, 40 bin yeni satıcı katıldı. Kullanıcı tarafında baktığımızda ise var olan kullanıcıların alışveriş frekansının ortalama 2 katına çıktığını gözlemliyoruz.”
Kasım periyodu için markalara değerli ihtar ve tavsiyeler;
İkici seansta ise Trendyol Pazarlama Müdürleri Fatih Öztürk, Merve Akbıyık ve Eslem Diker Trendyol pazarlama tahlilleri hakkında bilgi verirken, yılın en hareketli alışveriş periyodu öncesinde markaların bu periyoda hazırlıklı olabilmesi için tavsiye ve tekliflerini paylaştılar.
Hazırlık ve beklenti açısından Kasım kampanyaları çok daha farklı bir yerde.
Trendyol’un son 4 ayda yıllık cironun %40’ını yaptığı, bu sene Eylül-Ekim aylarında ise daha evvel ulaşılmamış sayılara ulaşıldığı tabir edildi. Bu Kasım ayında “her zamankinden çok daha fazlasına hazırlanıyoruz” diyen Trendyol Pazarlama grubu yetkilileri, markalara bu devri yalnızca reklam performansı olarak değil çok bacaklı eser, fiyat, stok, ve müşteri memnuniyet için kritik değer taşıyan eseri müşteriye ulaştırma süreci olarak görmelerini tavsiye etti.
Etkinikte, Influencerla işbirliği ve Trendyol’un markalara sunduğu öteki pazarlama tahlilleri ile ilgili de konuşuldu.
Influencer işbirliklerinde Trendyol veri havuzunun epey geniş olduğu belirtilirken, içeride kurulan teknoloji sayesinde her influencer’ın düzgün olduğu kategori eşleşmesine bağlı olarak otomatik paketler oluşturarak sistemin optimize edildiği anlatıldı. Ayrıca var olan tahlillerin yanı sıra yeni iş modelleri geliştirmek için de daima iş ortaklarından geri bildirim aldıklarını belirttiler.
Bunun yanı sıra; Trendyol pazarlama grubu, markalara şunları da önerdi:
-
Kampanya planlamalarını ve aktivasyonlarını önden başlatın.
-
Yüksek bütçeler planladıysanız önden kampanyalarınızı başlatıp bütçelerinizi kademeli olarak artırın.
-
Kampanya müddetince amaçlarınızı tertipli takip edin ve aksiyon almak için hazırlıklı olun.
-
Marka – dijital ekip- ajans üçgeninde bağlantı ağınız her zamankinden daha kuvvetli hale getirin.
-
Tüm bu kriterleri yalnızca kampanya öncesinde değil kampanya esnasında da denetim edip gerekiyorsa aksiyonlarınızı alın.
